10 Manfaat Website Untuk Bisnis

Saat ini, membuat website perusahaan sama pentingnya dengan memiliki toko, kantor, atau nomor telepon. Riset menunjukkan bahwa 6 dari 10 pelanggan mengharapkan merek memiliki konten online tentang bisnis mereka. Mengapa menunggu lebih lama lagi sampai pelanggan menemukan Anda! Jika Anda memiliki atau memiliki bisnis yang belum berkelana online, berikut adalah 10 alasan yang akan membuat Anda bertanya-tanya mengapa Anda tidak melakukannya sebelumnya. 

Manfaat website

Berikut adalah beberapa manfaat website untuk bisnis Anda : 

1. Kehadiran online 

Website berarti pelanggan selalu dapat menemukan Anda kapan saja dan di mana saja. Bahkan di luar jam kerja, situs web Anda terus mencari dan memperoleh pelanggan baru. Ini memberikan kemudahan bagi pengguna karena mereka mendapatkan informasi yang mereka butuhkan dari kenyamanan rumah mereka sendiri tanpa tekanan  untuk membeli. Karena sebagian besar bisnis saat ini memiliki situs web  sendiri, ada kemungkinan besar Anda bisa kehilangan pelanggan ke pesaing Anda jika Anda offline 

2. Komunikasi 

Sederhananya, situs web menyediakan cara  cepat dan mudah untuk mentransfer informasi antara pembeli dan penjual. penjual Anda dapat menambahkan jam buka, info lowongan pekerjaan, informasi  kontak, menampilkan gambar lokasi atau produk Anda, dan menggunakan formulir kontak untuk memfasilitasi pertanyaan dari calon pelanggan atau umpan balik dari pelanggan yang sudah ada. Anda bahkan dapat mengunggah video promosi untuk  melibatkan pelanggan dan memasarkan bisnis Anda secara efektif dan hemat biaya. Ini juga merupakan cara yang bagus untuk mempromosikan saluran media sosial Anda dan membangun komunitas dengan pelanggan Anda 

3. Kredibilitas 

Di dunia modern saat ini, semua bisnis terkemuka diharapkan memiliki beberapa bentuk kehadiran online. Pelanggan potensial tidak mungkin mempercayai bisnis apa pun tanpa nomor telepon atau alamat fisik, dan hal yang sama berlaku untuk  situs web dan alamat email. Ini adalah alat yang berguna untuk berbagi informasi penting tentang bisnis Anda dengan pelanggan Anda dan menjawab apa dan mengapa mereka mungkin memilikinya. Selain itu, situs web  berkualitas tinggi dan mudah digunakan akan membuat pelanggan merasa nyaman menggunakan layanan Anda, karena mereka  mengharapkan pengalaman positif yang sama di semua aspek bisnis Anda.  

4. Mengurangi biaya 

Selain menampilkan informasi, Anda juga dapat menggunakan situs web Anda untuk menjual barang dan jasa langsung ke konsumen, yang dalam beberapa kasus menghilangkan kebutuhan untuk menggunakan toko fisik dengan biaya operasional tinggi (gaji pribadi ). , sewa, utilitas, untuk  beberapa nama). Menghilangkan biaya overhead ini juga  memungkinkan Anda menurunkan harga, memberi bisnis Anda keunggulan kompetitif yang nyata. Ini juga dapat digunakan secara internal; Apakah Anda memiliki berita untuk dibagikan dengan kolega Anda atau apakah Anda memiliki  informasi penting untuk manajemen? Intranet dapat menghemat banyak waktu karena semua yang Anda butuhkan tersedia di satu tempat dan  kapan saja. 

5. Perluasan pasar 

Dengan situs web Anda dapat diakses oleh semua orang di seluruh dunia, mengatasi hambatan geografis tidak pernah semudah ini. Siapa pun dari negara mana pun dapat menemukan bisnis Anda dan  menjadi pelanggan potensial. 

6. Alat analisis consumer insights 

Membantu Anda mengidentifikasi siapa pelanggan tipikal Anda, bagaimana mereka menemukan Anda, apa yang mereka sukai, dan menyesuaikan bisnis Anda untuk mendapatkan pembelian terbanyak di situs web Anda. Banyaknya data yang tersedia  dapat membantu Anda lebih memahami bagaimana  media sosial memengaruhi merek Anda, dan bahkan  menyoroti peluang untuk mengubah aspek offline bisnis Anda, seperti jam buka toko, promosi, dan pemilihan produk. 

7. Periklanan 

Alat seperti iklan Google AdWords atau  Facebook membantu marketing dan sales menjangkau pelanggan dengan lebih akurat dan andal daripada metode periklanan luring tradisional. Optimisasi mesin pencari dan periklanan online adalah cara yang bagus untuk meningkatkan kesadaran jika dilakukan dengan benar untuk meningkatkan lalu lintas ke situs web Anda. Jadilah bisnis pertama yang dilihat calon pelanggan baru saat mereka menelusuri produk atau layanan tertentu secara online, dan gunakan halaman kontak situs web atau fitur e-niaga untuk mempermudah membeli produk atau menemukan lokasi toko. 

8. Pesaing online 

Jika Anda tidak memiliki situs web, pesaing Anda kemungkinan besar  akan  kehilangan pelanggan baru dan mungkin berada di garis depan pikiran mereka. Sangat penting bahwa tidak ada peluang yang terlewatkan dan persaingan tercapai. 

9. Situs web layanan pelanggan online 

Menyediakan layanan pelanggan sebagai cara yang lebih mudah bagi customer service untuk mengelola layanan pelanggan. Di bagian Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ), Anda dapat menemukan jawaban atas pertanyaan umum, mengurangi biaya layanan pelanggan dan menghemat waktu dan uang, serta memberikan informasi tambahan. Ini juga berarti bahwa pelanggan  menerima tanggapan segera dan menghemat waktu,  membantu membangun hubungan pelanggan jangka panjang yang positif. Ini bisa bermanfaat untuk anda, setiap feedback positif bisa di upload sebagai testimonial, customer anda senang, kenapa tidak dikirim?! 

10. Peluang pertumbuhan 

Situs web biasanya merupakan cara yang bagus untuk merujuk calon investor. Ini menunjukkan  apa perusahaan Anda, apa yang telah dicapai dan apa yang dapat dicapai di masa depan. 

Membutuhkan layanan aplikasi absensi? Gunakan aplikasi absensi online Kantor Kita dan dapatkan kemudahannya, dilengkapi fitur payroll aplikasi perkantoran ini dapat memudahkan pekerjaan Anda dalam mengelola karyawan. Menggunakan aplikasi absensi karyawan sistem kehadiran akan lebih terkontrol. Beralih dari sistem manual ke Software HR Indonesia dengan aplikasi HR Kantor Kita.